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Einer der großen Vorteile einer Sage-Lösung, ist die freie Wahl des betreuenden Sage Business Partners. Der Kunde ist hier völlig frei in seiner Wahl. Von Seiten des Softwareherstellers Sage gibt es keinerlei Gebietsschutz für Händler oder ähnliches. Bei der Masse an Sage Händlern ist es daher entscheidend den passenden zu finden.
Auf der Website von Sage finden Sie im Menu unter “Partner” den Punkt “Sage Partner Suche”. Die Suche ist in erster Linie dafür ausgelegt, den passenden Betreuer über die örtliche Nähe zu finden. Entsprechenden können Sie oben ihre Postleitzahl oder den Ortsnamen eingeben. Im zweiten Step werden Sie nach dem im Einsatz befindlichen Produkt gefragt – sofern Sie bereits Kunde sind.
Alternativ können Sie auch gezielt den Namen eines empfohlenen Sage Partners eingeben.
Leider ist es in der neuen Suche nicht mehr möglich, die Suche auf den Qualifizierungsgrad eines Betreuers einzuschränken. Hierzu muss man wissen, dass es bei Sage Partner in Kompetenzen eingeteilt werden. Beginnend mit dem “zertifizierten Partner” (heute “Authorized”), über “Gold Partner” (heute “Gold”) bis zum “Platin Partner” (heute “Platinum”).
Zusätzlich können Partner, unabhängig von ihrem Kompetenzgrad noch durch besondere Leistungen Mitglied im sogenannten “Winners Circle” sein.
Um die Suche dahingehend anzupassen, müssen Sie im Suchergebnis bei der Sortierung den Punkt “Partnerstufe” auswählen.
Im Firmenprofil des Partners finden Sie in der Regel eine Zusammenfassung.
Amazon hat es uns vorgemacht – wenn man heute etwas sucht, möchte man in der Regel wissen wie zufrieden andere Nutzer dieses Produktes oder dieser Leistung waren. Leider ist dies in der Partnersuche von Sage nicht abgebildet. Letztlich bleibt dem Kunden nur die Möglichkeit nach einer groben Vorselektion die Eigenrecherche. Wir empfehlen Ihnen hierzu folgende Quellen:
Prüfen Sie einfach einmal die Google-Bewertungen der Anbieter, die für Sie in die engere Auswahl kommen. In der Regel sollte hier etwas zu finden sein.
Zum einen wäre hierbei wichtig, dass es überhaupt welche gibt, zum anderen wie viele und ob diese auch von validen Profilen stammen und mit Text untermauert sind.
Sie können es in Fachliteratur oder auch bei Google nachlesen – Zufriedene Mitarbeiter führen in der Regel auch zu zufriedenen Kunden. Was liegt da näher wie genau danach zu schauen. Das Bewertungsportal Kununu hat sich hier mit über 5 Millionen Bewertungen als Platzhirsch etabliert.
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