Sage Partner wechseln: Ein häufiger Schritt mit Bedacht

Das Wechseln eines Sage Partners ist nicht ungewöhnlich und passiert in der Praxis häufiger, als man denkt. Unternehmen, die ihre Sage 100 oder Sage HR Suite nutzen, stehen oft vor der Herausforderung, dass ihr aktueller Partner nicht mehr die gewünschte Unterstützung bietet oder sich ihre Anforderungen weiterentwickelt haben. Oftmals wird als Grund des Sage Partner wechseln auch eine zu hohe technische und zu geringe fachliche Kompetenz angeführt. So kann der aktuelle Betreuer der Sage 100 oder Sage HR Suite häufig zwar sehr schnell und kompetent bei technischen Fragen und der Installation helfen, bei kaufmännischen oder fachlichen Fragen, speziell im Bereich der Buchhaltung, Prozesse oder der Lohnabrechnung kann aber oft nicht geholfen werden. Ein gut überlegter Wechsel des Sage Partners kann daher die Lösung sein, um die eigene Softwarelösung weiterhin optimal zu nutzen.

Warum der Wechsel gut überlegt sein sollte

Bevor Sie den Schritt wagen, den Sage Partner zu wechseln, sollten Sie einige wichtige Punkte beachten. Insbesondere Anpassungen oder Erweiterungen, die vom bisherigen Partner implementiert wurden, spielen eine entscheidende Rolle. Diese individuellen Programmierungen könnten zu Herausforderungen führen, wenn der neue Partner nicht ausreichend informiert ist oder die Änderungen nicht nachvollziehen kann. Ein detailliertes Übergabegespräch und eine sorgfältige Dokumentation sind daher essenziell, um sicherzustellen, dass es keine Unterbrechungen im Betrieb gibt.

Wenn Sie Unterstützung bei der Suche nach einem neuen Partner benötigen, verweise ich gerne auf unseren vorherigen Beitrag: Sage Partner finden.

Der richtige Partner für Ihren Wechsel: DESK Software & Consulting GmbH

Ein prominentes Beispiel für erfolgreiche Wechsel ist die DESK Software & Consulting GmbH, ein Sage Platinum Partner. DESK hat sich als zuverlässiger Dienstleister etabliert und erhält jährlich genauso viele neue Kunden durch den Wechsel eines bestehenden Sage Partners wie durch klassische Neukundenakquise. Unternehmen, die sich für DESK entschieden haben, profitieren von der Erfahrung und Kompetenz des Teams, besonders im Bereich individueller Anpassungen und spezialisierter Lösungen.

INOVACAT GmbH – Zufrieden nach dem Wechsel der Sage 100

Simone Lönker von der INOVACAT GmbH berichtet:
„Wir sind sehr zufrieden mit unserem Wechsel zur DESK als Betreuer unserer Warenwirtschaftssoftware Sage 100. Die Umstellung verlief reibungslos, der Support ist zuverlässig und die Betreuung durch das kompetente Team von DESK lässt keine Wünsche offen. Insgesamt eine ausgezeichnete Entscheidung für unser Unternehmen.“

DRK Kreisverband Döbeln-Hainichen e.V. – Entscheidung durch Empfehlung

Yvonne Lösche vom DRK Kreisverband Döbeln-Hainichen e.V. erzählt:
„Der DRK KV Döbeln-Hainichen e.V. hat sich im Rahmen einer Lieferantenbewertung mit verschiedenen möglichen Partnern für Sage beschäftigt. Die langjährige Erfahrung der DESK Software & Consulting GmbH sowie ihr fachliches Know-how haben uns überzeugt. Schon das erste Onlinemeeting wirkte auf uns souverän und kompetent.“

Johann Tischer GmbH – Sorgenlos nach Sage Partnerwechsel

Thomas Geiger von der Johann Tischer GmbH bestätigt:
„Seit Anfang 2023 ist DESK Software & Consulting GmbH unser betreuender Sage Partner. Nach einem Jahr Zusammenarbeit können wir sagen, dass wir von der Fa. DESK bestens betreut werden. Sowohl der operative Support als auch die individuellen Anpassungen und Entwicklungsprojekte werden schnell, zuverlässig und kompetent betreut.“

HÖREX Hör-Akustik eG – Optimierung durch Expertise

Laura Lippki von der HÖREX Hör-Akustik eG fasst zusammen:
„Auf der Suche nach einem neuen Partner für unser Kundenmanagementsystem, Sage 100, sind wir auf die DESK Software & Consulting GmbH aufmerksam geworden. Seitdem optimieren wir gemeinsam mit unserem Ansprechpartner und dem gesamten DESK Team unser CMS. Positiv hervorzuheben ist die Expertise und das Engagement der Mitarbeiter.“

Fazit – “Sage Partner wechseln”

Der Wechsel eines Sage Partners kann eine sinnvolle Entscheidung sein, sollte aber gut geplant werden. Partner wie die DESK Software & Consulting GmbH bieten die nötige Expertise, um diesen Übergang reibungslos zu gestalten. Egal ob es um die Betreuung der Sage 100 oder der Sage HR Suite geht – mit einem starken Partner an Ihrer Seite gelingt der Wechsel erfolgreich.

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Sascha Breithecker (sbreithecker@desk-firm.de)
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