Das passende CRM für Ihre Sage 100

Viele Unternehmen nutzen die Sage 100 als ERP-System, stellen jedoch schnell fest, dass ein leistungsfähiges Customer Relationship Management (CRM) den Vertrieb deutlich effizienter macht.

Ein CRM hilft dabei, Kundenkontakte zu strukturieren, Vertriebschancen zu verfolgen und den gesamten Verkaufsprozess transparenter zu gestalten.

Gerade in Kombination mit der Sage 100 Warenwirtschaft und dem Rechnungswesen entstehen dadurch enorme Vorteile.

Doch welches CRM passt eigentlich zur Sage 100?

Die gute Nachricht:
Es gibt eine Vielzahl an Lösungen, die sich sehr gut integrieren lassen.

Was ist ein CRM und warum ist es sinnvoll?

Ein CRM-System (Customer Relationship Management) unterstützt Unternehmen dabei, ihre Kundenbeziehungen strukturiert zu verwalten.

Typische Funktionen eines CRM sind:

• Verwaltung von Kundenkontakten

• Dokumentation von Vertriebsaktivitäten

• Verwaltung von Leads und Verkaufschancen

• Angebotsverfolgung

• Kampagnenmanagement

• Auswertungen und Vertriebsprognosen

Ein CRM schafft Transparenz im Vertrieb und sorgt dafür, dass wichtige Informationen jederzeit verfügbar sind.

Besonders im Zusammenspiel mit einem ERP-System wie der Sage 100 wird ein CRM zu einem zentralen Werkzeug für Vertrieb und Kundenservice.

CRM-Systeme für die Sage 100

Für die Sage 100 existiert eine große Auswahl an CRM-Lösungen.

Zu den bekanntesten gehören:

Sage Lösungen

• Sage 100 CRM

• Sage Sales Management

• Sage 100 xRM

Drittanbieter-Lösungen

• CAS genesisWorld

• Cobra CRM

• weitere spezialisierte CRM-Systeme

Welche Lösung die richtige ist, hängt stark von den Anforderungen des Unternehmens ab.

Einige Lösungen sind stärker im Marketing, andere im klassischen Vertrieb oder im Service.

Vergleich: Sage Sales Management vs. Sage CRM

Zwei besonders häufig eingesetzte Lösungen im Sage-Umfeld sind Sage Sales Management und Sage CRM.

Beide Systeme verfolgen jedoch unterschiedliche Ansätze.

Sage CRM – der klassische CRM-Allrounder

Sage CRM ist ein etabliertes CRM-System mit umfangreichen Funktionen für Vertrieb und Marketing.

Typische Einsatzbereiche sind:

• Lead-Management

• Opportunity-Tracking

• Pipeline-Management

• Vertriebsprognosen

• Kampagnenmanagement

• E-Mail-Marketing

Besonders das Kampagnenmanagement sowie die Integration mit Marketingtools wie Mailchimp gehören zu den Stärken der Lösung.

Sage CRM ist ein serverbasiertes System, das über einen Webbrowser genutzt wird. Es lässt sich zudem individuell anpassen und bietet eine Integration zur Sage 100 über entsprechende Plattformen.

Damit eignet sich Sage CRM besonders für Unternehmen, die ein klassisches CRM mit umfangreichen Marketingfunktionen suchen.

Sage Sales Management – das moderne Vertriebs-CRM

Sage Sales Management verfolgt einen anderen Ansatz.

Die Lösung ist speziell auf Vertriebsteams und Außendienstmitarbeiter ausgerichtet.

Zu den wichtigsten Funktionen gehören:

• mobile Vertriebssteuerung

• GPS-basierte Aktivitätenverfolgung

• einfache Angebotserstellung vor Ort

• Spracheingabe für schnelle Datenerfassung

• Unterschriftenmanagement

• KI-Unterstützung durch Sage Copilot

Im Gegensatz zu Sage CRM handelt es sich um eine native Cloudlösung, die vollständig webbasiert arbeitet.

Dadurch ist das System besonders einfach einzuführen und eignet sich ideal für mobile Vertriebsteams.

Kleine Anmerkung – früher war Sage Sales Management unter “Forcemanager bekannt”

Cloud vs. Server: Ein wichtiger Unterschied

Ein zentraler Unterschied zwischen beiden Systemen ist die Technologie.

Sage CRM

• serverbasierte Lösung (lokaler Server oder Cloud)

• Zugriff über Webbrowser

• umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten

Sage Sales Management

• moderne Cloudplattform

• KI-Unterstützung

• sehr einfache Bedienung

• schnelle Einführung

Gerade Unternehmen mit starkem Außendienst profitieren häufig von der Cloudlösung.

Integration in die Sage 100

Sowohl Sage CRM als auch Sage Sales Management lassen sich an die Sage 100 anbinden.

Darüber hinaus existieren zahlreiche weitere Integrationsmöglichkeiten.

Beispiele sind:

• Sage 100 xRM – tief in die Sage 100 integriert

• CAS genesisWorld – sehr verbreitet im Mittelstand

• Cobra CRM – stark im Marketing und Vertrieb

Damit können Unternehmen genau die Lösung wählen, die am besten zu ihren Anforderungen passt.

Welche CRM-Lösung ist die richtige?

Die Wahl des richtigen CRM hängt von mehreren Faktoren ab:

• Größe des Vertriebsteams

• Anteil von Außendienst und Innendienst

• Marketinganforderungen

• gewünschte Cloudstrategie

• Integrationsbedarf zur Sage 100

Viele Unternehmen entscheiden sich heute bewusst für Sage Sales Management, wenn der Fokus klar auf Vertrieb und Mobilität liegt.

Andere bevorzugen Sage CRM, wenn Marketingfunktionen stärker im Vordergrund stehen.

Beratung zur CRM-Auswahl für die Sage 100

Die Auswahl des richtigen CRM-Systems sollte gut geplant sein.

Als Sage Platinum Partner beraten wir Unternehmen seit vielen Jahren bei der Einführung von:

• Sage 100

• CRM-Lösungen

• Vertriebsprozessen

• Systemintegrationen

Wir helfen Ihnen dabei, das passende CRM für Ihre Sage 100 zu finden.

Dabei berücksichtigen wir sowohl Sage-Lösungen als auch bewährte Drittanbieter-Systeme.

Jetzt CRM für Ihre Sage 100 entdecken

Sie möchten wissen, welches CRM am besten zu Ihrer Sage 100 passt?

Gerne zeigen wir Ihnen in einer persönlichen Beratung:

• welche CRM-Systeme verfügbar sind

• wie die Integration funktioniert

• welche Lösung optimal zu Ihrem Vertrieb passt

Sprechen Sie uns einfach an >> sbreithecker@desk-firm.de