Hohe Kundenzufriedenheit nach Sage Einführung durch DESK

Die Bentz GmbH, ein renommiertes Unternehmen im Bereich der Metallverarbeitung, hat sich für die Einführung der Sage 100 durch die DESK Software & Consulting GmbH entschieden. Diese Entscheidung hat sich als äußerst erfolgreich erwiesen, denn die Kundenzufriedenheit ist nach der Einführung von Sage durch DESK spürbar gestiegen.

Ausgangslage und Herausforderungen

Die Bentz GmbH sah sich mit einer wachsenden Komplexität ihrer Geschäftsprozesse konfrontiert. Die vorhandenen Systeme waren nicht mehr in der Lage, die steigenden Anforderungen effizient zu bewältigen. Die Einführung einer integrierten Lösung war unerlässlich, um die Prozesse zu straffen und die Transparenz zu erhöhen. Hier kam DESK ins Spiel, um eine maßgeschneiderte Lösung auf Basis der Sage 100 zu implementieren.

Reibungslose Implementierung durch DESK

Die Implementierung der Sage 100 durch DESK verlief äußerst reibungslos. Dank der umfassenden Vorbereitung und des strukturierten Vorgehens von DESK konnten die bestehenden Prozesse nahtlos in das neue System überführt werden. Das Team von Bentz war beeindruckt von der Professionalität und der Expertise, die DESK während des gesamten Prozesses unter Beweis stellte.

Steigerung der Effizienz und Transparenz

Nach der Einführung der Sage 100 konnte Bentz eine deutliche Steigerung der Effizienz und Transparenz in ihren Geschäftsprozessen verzeichnen. DESK hat es ermöglicht, dass sämtliche relevanten Daten nun zentral erfasst und ausgewertet werden können. Dies führte zu einer verbesserten Entscheidungsfindung und einer schnelleren Bearbeitung von Kundenanfragen.

Hohe Kundenzufriedenheit als Ergebnis

Die größte Veränderung nach der Einführung durch DESK war die signifikant gestiegene Kundenzufriedenheit. Die Kunden von Bentz profitieren nun von schnelleren Reaktionszeiten und einer verbesserten Auftragsabwicklung. DESK hat gezeigt, dass sie nicht nur in der Lage sind, ein leistungsstarkes ERP-System zu implementieren, sondern auch den Mehrwert für die Kunden spürbar zu steigern.

Fazit: Desk Software & Consulting GmbH als vertrauenswürdiger Partner

Die Einführung der Sage 100 durch DESK hat nicht nur die internen Prozesse bei Bentz optimiert, sondern auch zu einer deutlich höheren Kundenzufriedenheit geführt. Hohe Kundenzufriedenheit nach Sage Einführung durch DESK ist kein Zufall, sondern das Ergebnis einer durchdachten und professionellen Umsetzung. Bentz kann sich nun auf DESK als verlässlichen Partner verlassen, der auch in Zukunft für die Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse zur Verfügung steht.

Wenn auch Sie eine erfolgreiche Sage-Einführung planen, ist DESK der Partner, auf den Sie zählen können.