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Sage 100 im Reifenhandel mit KI und Voicebot
29. Juli 2025
Sascha Breithecker

@deskfirm

Sage 100 im Reifenhandel mit KI und Voicebot

Sage 100 im Reifenhandel mit KI und Voicebot

Sage 100 im Reifenhandel mit KI und Voicebot sorgt für Aufmerksamkeit. In einem aktuellen Projekt bei der Emigholz GmbH wird deutlich, wie moderne Technologien und klassische ERP-Systeme perfekt zusammenarbeiten. Die Kombination aus Sprachsteuerung und künstlicher Intelligenz automatisiert die Terminvereinbarung – effizient, zuverlässig und voll integriert in Sage 100.

Mit dieser Lösung zeigt die DESK Software & Consulting GmbH, wie der Reifenhandel von Digitalisierung profitiert. Gleichzeitig wird klar: Was hier erfolgreich läuft, lässt sich auch auf andere Branchen übertragen.


KI und Voicebot als Erfolgsfaktor in der Terminvergabe

Im Frühling 2025 startete Emigholz ein innovatives Pilotprojekt: Ein KI-basierter Voicebot übernimmt die komplette Terminplanung in acht Filialen. Laut auto.news soll der Rollout bald auf 26 Standorte erweitert werden. Geschäftsführer Christian Emigholz erklärt:

„Wir sind jetzt der erste deutsche Reifenhändler mit automatisierter Terminvergabe per Voicebot.“

Die eingesetzte Lösung greift dabei auf Echtzeitdaten aus Sage 100 bzw. der desk.tyreline zu. So entstehen keine Doppelbuchungen, alle Kundendaten sind sofort im System verfügbar – und der Kunde erhält innerhalb weniger Sekunden seinen Termin.

Sage 100 im Reifenhandel mit KI und Voicebot bedeutet also nicht nur Modernisierung, sondern echte Effizienzsteigerung.


Digitale Innovation trifft ERP-Kompetenz

Der große Vorteil: Die KI-Technologie wird direkt in die bestehende ERP-Umgebung eingebettet. Ohne Systembruch, ohne Medienwechsel. Telefonische Anfragen, Onlinebuchungen und Rückfragen laufen über den Voicebot, der in enger Verbindung mit der Sage 100 bzw. der desk.tyreline arbeitet.

Die DESK Software & Consulting GmbH hat diese Integration konzipiert und umgesetzt. Als marktführender Anbieter kaufmännischer Software für den Reifenhandel kennt das Team die branchenspezifischen Anforderungen bis ins Detail – und bringt gleichzeitig Innovationskraft mit, um zukunftsfähige Lösungen zu schaffen.


Übertragbar auf Maschinenbau, Handel und weitere Branchen

Was im Reifenhandel bereits Realität ist, lässt sich auch in anderen Bereichen einsetzen. Sage 100 im Reifenhandel mit KI und Voicebot ist nur ein Beispiel für die vielen Möglichkeiten, Prozesse mit künstlicher Intelligenz zu optimieren.

Auch im Maschinenbau, im Großhandel oder im Dienstleistungssektor helfen KI-gestützte Prozesse, manuelle Arbeit zu reduzieren. Terminplanung, Kundenkommunikation, Auftragserfassung – all das kann automatisiert werden. Die Kombination aus ERP-System und intelligenter Sprachsteuerung eröffnet ganz neue Spielräume.


DESK Software & Consulting als Digitalisierungspartner

Die DESK Software & Consulting GmbH begleitet Unternehmen auf dem Weg zur digitalen Transformation – praxisnah, kompetent und partnerschaftlich. Projekte wie Sage 100 im Reifenhandel mit KI und Voicebot zeigen, wie moderne Technologien nicht nur funktionieren, sondern echten Mehrwert bieten.

Durch die tiefe Sage 100-Kompetenz gepaart mit innovativem Denken ist DESK der ideale Ansprechpartner für alle, die ihre Abläufe zukunftssicher gestalten möchten. Ob Reifenhandel oder Industrie – wir liefern Lösungen, die wirken.


Fazit: Sage 100 im Reifenhandel mit KI und Voicebot als Vorbild für die Zukunft

Sage 100 im Reifenhandel mit KI und Voicebot steht für eine neue Ära im Kundenservice. Emigholz beweist, wie reibungslos künstliche Intelligenz und ERP zusammenarbeiten können. Doch nicht nur Reifenhändler profitieren: Auch andere Branchen können diese Technologien sinnvoll einsetzen.

Wer heute auf automatisierte Prozesse und intelligente Assistenzsysteme setzt, spart nicht nur Zeit, sondern steigert die Qualität der Kundenbeziehungen. Mit der DESK Software & Consulting GmbH haben Unternehmen einen starken Partner an ihrer Seite – erfahren, lösungsorientiert und stets am Puls der Zeit.

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